- Разрешение школьных конфликтов мирным путём,
- Обучение детей позитивному взаимодействию друг с другом,
- Формирование социальной ответственности и толерантности.
Эти усилия направлены на создание благоприятной атмосферы, способствующей эффективному обучению и развитию всех участников образовательной среды.
Принципы работы ШСП
Работа службы строится на ряде ключевых принципов:
- Добровольность: Участие сторон конфликта осуществляется исключительно добровольно.
- Конфиденциальность: Информация, касающаяся участников конфликта, остается закрытой и не разглашается третьим лицам.
- Нейтральность медиатора: Медиатор является независимым посредником, обеспечивающим беспристрастность процесса примирения.
- Безоценочность: Отсутствуют обвинительные или оценочные высказывания относительно действий участников конфликта.
- Обеспечение безопасности: Условия встречи гарантируют безопасность всех участников процедуры.
При соблюдении этих принципов создаются условия, позволяющие сторонам прийти к согласию и взаимопониманию.
Как работает процедура примирения?
Процедура примирительной встречи включает следующие этапы:
1. Предварительная встреча с каждым участником отдельно
Перед началом общей сессии каждый участник встречается индивидуально с медиатором. Цель этой беседы — установление доверительного контакта, выявление позиции каждого участника и разъяснение целей предстоящей встречи.
2. Подготовка к проведению примирительной встречи
Подготовительный этап предусматривает обсуждение деталей проведения встречи и условий участия каждой стороны. Это позволяет обеспечить комфорт и уверенность всех участников перед процедурой.
3. Проведение самой примирительной встречи
Встреча проходит в присутствии обеих сторон конфликта и медиатора. Во время нее каждая сторона высказывается свободно, выражая свою позицию и чувства. После обсуждения ситуации участники совместно вырабатывают приемлемое решение проблемы.
4. Завершение встречи и оформление результата
Итоги встречи фиксируются письменно, составляется соглашение, подписываемое всеми сторонами. Соглашение становится основой дальнейшего взаимодействия участников.
Эта пошаговая структура обеспечивает структурированный процесс урегулирования споров и способствует формированию навыков мирного сосуществования.
Инструкция обращения в службу примирения
Для начала процедуры примирения необходимо подать заявление в школу или непосредственно обратиться к педагогу-психологу, работающему в службе примирения. Заявление подается либо самим ребенком, либо родителями ученика. Процедура выглядит следующим образом:
- Обращение заинтересованной стороны в службу примирения.
- Регистрация заявления и предварительное изучение дела.
- Организация индивидуальной встречи с каждой стороной конфликта.
- Проведение основной примирительной встречи.
- Оформление итогового соглашения.
Эффективность работы служб примирения
Эффективность ШСП проявляется в снижении уровня агрессии и враждебности среди учеников, повышении коммуникативной культуры, улучшении дисциплины и эмоционального климата школы. Учащиеся учатся решать споры самостоятельно, развивая важные социальные компетенции.
Отзывы родителей и учителей подтверждают положительный эффект работы службы примирения:
- Дети становятся менее агрессивными и легче разрешают разногласия.
- Повышается уровень доверия между учениками и администрацией школы.
- Улучшается общая атмосфера в классе и школе.
Таким образом, работа ШСП направлена на формирование безопасной и комфортной среды, необходимой для полноценного развития подрастающего поколения.